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遠程診斷服務
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為了讓您可以放心地使用我們的產品,體驗我公司高品質的服務水平,針對理光復合機,我們可以免費提供
CS RemoteCare遠程診斷系統給您! 




理光高品質服務
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*高品質服務:均為有償服務


迅速對應、放心支持


CSRC獲取故障信息后,立刻由CSRC中心進行在線支持,如需要派遣客戶工程師,市中心區域在兩小時內即可派出。



什么是CS Remote Care


CS Remote Care是由理光原創的遠程診斷工具,并廣泛的應用于提高客戶設備管理的系統。


可以收集每一臺連接MFP的參數信息


通過收集的數據可以實現對MFP設備的主動服務


能提供高附加值的服務



CSRC導入意義


 



CSRC連接方式

 



目標客戶管理方式

 


通過CSRC可實現的內容


穩定產品的質量。

通過周期性的預防保養(防止機器故障)。

通過CSRC的報警通知(可以在故障發生后迅速進行維護)。

規劃周期性預防保養。

通過CSRC預估周期性預防保養計劃。

消耗品的供應(碳粉)。

機器不會停機以后提供碳粉。

實現預計消耗品庫存。

分析MFP。

為用戶提供清晰明了的管理表格。


CSRC系統產品信息查詢頁面

 


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